1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de uso.
2. Tipos de cookies que usamos
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento basico: autenticacion, seguridad y preferencias de sesion. | Sesion / 1 ano |
| Funcionales | Recuerdan tus preferencias de idioma, zona horaria y configuracion de la interfaz. | 1 ano |
| Analíticas | Nos ayudan a entender como se usa la plataforma para mejorar el rendimiento y la experiencia. | 2 anos |
| Marketing | Permiten mostrar contenido relevante y medir la eficacia de nuestras campanas. Solo con tu consentimiento. | 6 meses |
3. Cookies de terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: analitica web para comprender el comportamiento de los usuarios.
- Stripe: procesamiento seguro de pagos.
- Intercom: soporte al cliente en tiempo real.
Cada proveedor tiene su propia politica de privacidad que te recomendamos consultar.
4. Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y eliminar las cookies de varias formas:
- Configuracion del navegador: la mayoria de navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde sus ajustes de privacidad.
- Banner de consentimiento: al visitar CallSpace por primera vez, puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde nuestro banner.
- Panel de preferencias:puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace "Gestionar cookies" en el pie de pagina.
Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.
5. Consentimiento
Al utilizar nuestra web, prestas tu consentimiento para el uso de cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento del servicio. Para el resto de categorias (funcionales, analiticas y de marketing), solicitamos tu consentimiento explicito a traves de nuestro banner de cookies.
6. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta politica de cookies periodicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisar esta pagina de forma regular.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra politica de cookies, contacta con nosotros:
- Email: privacidad@callspace.io