Sector · Servicios profesionales
El número de la empresa, en el bolsillo de cada profesional
Despachos, gestorías, inmobiliarias y consultoras: atiende con el número de empresa desde el móvil o el navegador, reparte por área, graba lo que importa y sigue cada cliente en un hilo.
El problema
Profesionales que atienden desde su móvil personal
Cada abogado, gestor o agente tiene su número. Cuando alguien se va, se va con los clientes. Y la empresa no sabe cuántas llamadas entran ni cuántas se pierden.
Clientes atados a personas, no a la empresa
El cliente tiene el móvil del profesional, no el de la firma.
Llamadas perdidas entre reuniones
Nadie coge cuando el profesional está con otro cliente, y no hay a quién desviar.
Sin registro de lo acordado
Llamadas sin grabar ni anotar. Cuando hay una discrepancia, no hay prueba.
Citas y seguimientos a mano
Confirmaciones y recordatorios que dependen de la memoria de cada uno.
La solución
Cómo lo resuelve CallSpace
Un número de empresa, muchas personas, y todo registrado.
Número de empresa en móvil y navegador
Cada profesional atiende y llama con el número de la firma desde la app móvil o el escritorio.
Colas por área
Fiscal, laboral, ventas, alquileres… Cada consulta llega al equipo adecuado y desborda si nadie puede.
Grabación y notas
Lo acordado por teléfono queda grabado y anotado en el contacto, con aviso al cliente.
Citas con recordatorio
Confirmación y recordatorio por WhatsApp o SMS para visitas, firmas y reuniones.
Conectado con tu CRM
HubSpot, Pipedrive, Zoho o tu software del sector, para que cada llamada quede en el expediente.
Confidencialidad y permisos
Roles por área, acceso controlado a grabaciones y datos alojados en la UE.
Puesta en marcha
Puesta en marcha
- 01
Áreas y personas
Quién atiende qué, desde dónde y en qué horario.
- 02
Numeración
Portamos el número de la firma y añadimos los que hagan falta por área o sede.
- 03
Apps y CRM
Instalamos la app móvil y de escritorio y conectamos el CRM o el software del sector.
- 04
Citas y seguimiento
Plantillas de WhatsApp para confirmaciones y recordatorios de reuniones.
¿Los profesionales tienen que usar dos móviles?
No. La app móvil de CallSpace convive con el móvil personal: las llamadas de empresa entran y salen por la app con el número de la firma.
¿Podemos grabar las llamadas con clientes?
Sí, con aviso previo configurable y acceso restringido por rol. Las grabaciones se alojan en la UE.
¿Sirve para una inmobiliaria con agentes en la calle?
Es uno de los casos más habituales: cada agente atiende con el número de la agencia desde el móvil y las llamadas quedan registradas en el CRM.
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