Una plataforma de call center para atención, ventas, citas y mensajería

Que nadie se quede sin respuesta

Call center en la nube para equipos de atención al cliente: colas con enrutamiento automático, IVR, horarios, devolución de llamada, WhatsApp en el mismo hilo y métricas en tiempo real. Cumple los tres minutos de la Ley 10/2025.

• Colas con enrutamiento automático
• IVR y horarios en minutos
• Devolución de llamada automática

Llega antes al lead y cierra con contexto

Plataforma de llamadas salientes para equipos comerciales: click-to-call desde el CRM, seguimiento de leads, grabación, WhatsApp de seguimiento y numeración 400 para llamadas comerciales. Sin centralita.

• Click-to-call desde tu CRM
• Colas de leads y seguimiento
• Numeración 400 gestionada

Cada llamada, una cita confirmada

Atiende reservas y citas por teléfono y WhatsApp desde una sola plataforma: colas de recepción, fuera de horario con locución, confirmación por WhatsApp y recordatorios automáticos para reducir ausencias.

• Cola de recepción
• Fuera de horario con salida
• Confirmación por WhatsApp

Mensajes y llamadas del mismo cliente, en el mismo sitio

Atiende WhatsApp y SMS desde la misma plataforma que las llamadas: bandeja compartida, asignación por equipo, plantillas, histórico único por contacto y métricas. WhatsApp Business API sin complicaciones.

• Bandeja compartida por equipo
• WhatsApp Business oficial
• Junto a las llamadas

Prefijo 400: cómo adaptar tus llamadas comerciales

Qué es, a quién afecta, qué llamadas quedan fuera y cómo migrar paso a paso antes del 17 de octubre de 2026.

Ley de atención a la clientela: qué exige a tu servicio de atención

Tres minutos de espera máxima, personas y no solo bots, 15 días para reclamaciones. Qué pide la Ley 10/2025, a quién y cómo cumplirla antes de finales de 2026.

Cómo cambiar de centralita sin perder tu número

Portabilidad de fijos, 900 y cabeceras a una centralita en la nube: documentación, plazos reales, qué no hacer y cómo evitar quedarte sin teléfono ni un minuto.